參加費用

參加費用全免。

(為方便神秘顧客作探訪評估,如被探訪的店舖/顧客服務點,必須牽涉購買商品/門票,如食肆、主題公園、電影院等,參與機構必須提供現金津貼/門票。現金津貼面額或門票數量,將根據探訪次數及所售賣的商品/服務而定。協會將會個別聯絡參賽的機構,商討有關安排。)

參賽辦法

參賽機構須於2019年6月6日或以前,提交以下資料﹕

1
參加表格
2
商業登記副本
3
一式6份的「顧客服務計劃書」(可選擇以主辦機構提供的範本呈交)
參賽機構可將填妥的參加表格,及商業登記副本提前傳真至香港零售管理協會。而一式6份的「顧客服務計劃書」範本必須以郵寄送遞方式,於截止日期前呈交至協會。
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